Facebook Bewertungen kaufen? Keine gute Idee!

Auf Deiner Facebook-Unternehmensseite werden nicht nur Deine Produkte oder Deine Dienstleistungen bewertet, sondern Dein gesamtes Unternehmen. Deshalb ist es besonders wichtig, einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Schon einzelne negative Kommentare können schwerwiegende Folgen haben – insbesondere wenn sie unkommentiert auf Deinem Firmenprofil bleiben und es nur wenige andere Bewertungen gibt, die das ausgleichen könnten.

In den letzten Jahren hat sich eine gefährliche Praxis etabliert, die immer häufiger geworden ist: Unternehmen, die ihre Online-Reputation schnell verbessern möchten, greifen oft zu gekauften Facebook Bewertungen. Allerdings sind gekaufte Facebook Bewertungen nicht nur verboten, sondern bergen auch ein sehr hohes Risiko, welches sich langfristig negativ auf Dein Business auswirken kann.

Um den eigenen Ruf zu verbessern, ist der Kauf von Facebook Bewertungen also keine gute Idee. Wir zeigen Dir, warum Du lieber schlechte Bewertungen entfernen lassen solltest, statt Fake-Bewertungen käuflich zu erwerben.

Alles über Online-Bewertungen

Online-Bewertungen spielen in der digitalen Welt eine zentrale Rolle. Sie sind das digitale Äquivalent zu Mundpropaganda und beeinflussen die Kaufentscheidungen potenzieller Kunden erheblich. Eine Vielzahl positiver Bewertungen kann das Vertrauen in Dein Unternehmen stärken, während negative Bewertungen das Gegenteil bewirken können.

Doch was genau sind Bewertungen und warum sind sie so wichtig?

Was sind Bewertungen?

Bewertungen – oft auch Rezensionen genannt – sind Feedback von Kunden, die ihre Erfahrungen mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen teilen. Sie können in Form von Sternen, Punkten oder Textkommentaren auf verschiedenen Plattformen, einschließlich Facebook, hinterlassen werden.

Diese Bewertungen geben potenziellen Kunden einen Einblick in die Qualität und den Service, den sie erwarten können. Eine hohe Anzahl an Top-Bewertungen signalisiert die Zuverlässigkeit und Qualität Deines Unternehmens, während negative Bewertungen auf Probleme oder Mängel hinweisen.

Wie wichtig sind Bewertungen fürs Business?

Bewertungen sind für Dein Business von entscheidender Bedeutung. Sie beeinflussen das Ansehen Deines Unternehmens und können maßgeblich dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen oder zu verlieren.

Positive Bewertungen verbessern die Sichtbarkeit in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken, was zu mehr Traffic, Reichweite und potenziell höheren Umsätzen führt. Sie schaffen Vertrauen und Glaubwürdigkeit, da Kunden eher bereit sind, bei einem Unternehmen zu kaufen, das von anderen positiv bewertet wurde.

Allerdings können negative Bewertungen Dein Geschäft stark beeinträchtigen. Sie können potenzielle Kunden abschrecken und Dein Ansehen schädigen. Daher ist es wichtig, aktiv auf Bewertungen zu reagieren – sei es durch das Beantworten von Feedback, das Lösen von Problemen oder die Löschung ungerechtfertigter negativer Bewertungen.

Wer braucht Facebook Bewertungen?

Facebook Bewertungen sind für viele Unternehmen entscheidend, unabhängig von ihrer Größe oder Branche. Start-ups und kleine Unternehmen, die noch keine breite Kundenbasis haben, können von positiven Bewertungen profitieren, um schneller Vertrauen aufzubauen.

Auch etablierte Unternehmen, die ihre Online-Reputation verbessern oder gegen negative Bewertungen ankämpfen möchten, sehen in zusätzlichen positiven Bewertungen einen großen Vorteil. Besonders in wettbewerbsintensiven Branchen kann eine gute Bewertung den entscheidenden Unterschied machen und Dir helfen, Dich von der Konkurrenz abzuheben.

Facebook Bewertungen kaufen: Darum solltest Du dies unbedingt unterlassen

Ebenso wie Du Kununu Bewertungen kaufen kannst, gibt es mittlerweile auch die Möglichkeit, Facebook Bewertungen zu kaufen. Positive Bewertungen können den Eindruck erwecken, Dein Unternehmen sei vertrauenswürdig, seriös und attraktiv. Doch lass Dich nicht täuschen – der Kauf von Facebook Bewertungen ist rechtlich problematisch und kann Deinem Unternehmen erheblich schaden.

Warum Du auf den Kauf von Facebook Bewertungen verzichten solltest

Mittlerweile gibt es zahlreiche Dienste, die den Kauf von Bewertungen und Followern anbieten. Der Kauf von Facebook Bewertungen kann für Dich als Unternehmer verlockend sein, besonders wenn Du schnell Deine Online-Reputation verbessern möchtest.

Grundsätzlich kann eine hohe Anzahl positiver Bewertungen das Vertrauen potenzieller Kunden stärken und Dein Unternehmen seriöser und attraktiver erscheinen lassen – dies gilt jedoch nur dann, wenn es sich bei Deinen Facebook Bewertungen tatsächlich um echte Rezensionen und Kundenerfahrungen handelt.

So verstößt der Kauf von gefälschten Bewertungen gegen geltendes Recht. Insbesondere kann dies als unlauteres Handeln gemäß § 5 Abs. 1 Nr. 1 UWG gewertet werden. Das bedeutet, Du riskierst nicht nur das Vertrauen Deiner Kunden, sondern machst Dich auch gegenüber Deinen Mitbewerbern angreifbar.

Die Folgen sind oft teure Abmahnungen, bei denen Du zur Abgabe einer strafbewehrten Unterlassungserklärung aufgefordert wirst. Missachtest Du diese, droht ein Gerichtsverfahren mit empfindlichen Strafen wie Schadensersatz und Gewinnabschöpfung.

Darüber hinaus hat das Oberlandesgericht Frankfurt am Main am 09.06.2022 (Az: 6 U 232/21) entschieden, dass gekaufte Bewertungen als solche gekennzeichnet werden müssen. Unterlässt Du dies, machst Du Dich ebenfalls abmahnbar. Die rechtlichen Konsequenzen sind ernst und können Deinem Unternehmen erheblichen Schaden zufügen.

Der kurzfristige Nutzen, den gekaufte Bewertungen versprechen, steht in keinem Verhältnis zu den langfristigen Risiken. Wenn Kunden herausfinden, dass die Bewertungen nicht authentisch sind, wird das Vertrauen in Dein Unternehmen nachhaltig zerstört. Authentische und ehrliche Kundenbewertungen sind der einzige Weg, um langfristig Glaubwürdigkeit aufzubauen und den Erfolg Deines Unternehmens zu sichern.

Statt gefälschte Facebook Bewertungen zu kaufen, solltest Du daher lieber negative Facebook Bewertungen löschen lassen. Wir von Die Bewertungslöscher unterstützen Dich dabei, rufschädigende Rezensionen auf Deiner Unternehmensseite entfernen zu lassen. Dadurch wird der Durchschnitt Deiner Bewertungen verbessert und Du schützt Dich gleichzeitig davor, Nutzern eine Angriffsfläche zu bieten.

Wie verwaltet man Facebook Bewertungen?

Facebook ist so programmiert, dass Firmen mit vielen guten Bewertungen bevorzugt behandelt werden. Je höher die Bewertungen auf Deinem Facebook-Profil sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Dein Unternehmen von Facebook prominent platziert wird. Dementsprechend sorgen 5-Sterne-Bewertungen dafür, dass Dein Unternehmen auf Facebook deutlich sichtbarer wird. Zusätzlich steigern sie die Glaubwürdigkeit Deines Unternehmens. Dies kann dazu verleiten, den Kauf von Facebook Bewertungen in Erwägung zu ziehen.

Außerdem solltest Du gewarnt sein: Der Kauf von Facebook Bewertungen ist nicht nur illegal, sondern auch riskant. Gekaufte Bewertungen stammen nicht von echten Kunden und können Dein Unternehmen langfristig schwer schädigen.

Statt auf rechtlich problematische und unsichere Methoden zu setzen, solltest Du Dich darauf konzentrieren, echte Facebook Bewertungen zu sammeln und diese effektiv zu verwalten. Authentische Bewertungen von echten Kunden sind der einzige Weg, um das Vertrauen in Dein Unternehmen zu stärken und nachhaltigen Erfolg zu sichern. Vermeide den Kauf von Bewertungen – er ist nicht nur verboten, sondern auch ein sicherer Weg, um das Vertrauen Deiner Kunden zu verlieren.

1. Regelmäßige Überprüfung Deiner Bewertungen

Überprüfe Deine Facebook-Seite regelmäßig, um neue Bewertungen zeitnah zu sehen. Eine schnelle Reaktion zeigt den Kunden, dass Du ihre Meinungen ernst nimmst und an Verbesserungen interessiert bist.

2. Auf Bewertungen antworten

Egal, ob positiv oder negativ, antworte auf alle Bewertungen. Bedanke Dich für positive Rückmeldungen und gehe konstruktiv auf Kritik ein. Zeige, dass Du bereit bist, Probleme zu lösen und Dir die Zufriedenheit Deiner Kunden am Herzen liegt.

3. Melden von unangemessenen Bewertungen

Falls Du auf Bewertungen stößt, die gegen die Facebook-Gemeinschaftsstandards verstoßen oder das Persönlichkeitsrecht verletzen, melde diese umgehend. Nutze den Melde-Button, um Facebook auf das Problem aufmerksam zu machen. Facebook wird dann die Bewertung prüfen und gegebenenfalls entfernen. Wir von Die Bewertungslöscher unterstützen Dich bei der Löschung negativer Facebook Bewertungen.

4. Negative Bewertungen als Chance sehen

Manchmal kann eine negative Bewertung eine Gelegenheit sein, einen unzufriedenen Kunden in einen loyalen Fürsprecher zu verwandeln. Wenn Du das Problem löst und den Kunden zufriedenstellst, wird dieser möglicherweise seine Bewertung ändern oder eine neue, positive hinterlassen.

Alternativen zum Kauf einer Facebook Meinung

Anstatt auf den Kauf rechtlich problematischer Facebook-Bewertungen zurückzugreifen, solltest Du auf legale und transparente Methoden setzen, um Dein Unternehmen positiv darzustellen. Eine sinnvolle Alternative könnte darin bestehen, einen Social Media Coordinator einzustellen, der sich gezielt um Deine Online-Präsenz und Kundeninteraktionen kümmert. Ein erfahrener Coordinator kann gezielt Content erstellen, der Deine Zielgruppe anspricht und den Dialog mit zufriedenen Kunden fördern, was zu einer Erhöhung der positiven und authentischen Facebook-Bewertungen führen kann.

Auch das Schalten von gezielter Werbung auf Facebook kann hilfreich sein, um die Reichweite zu erhöhen und mehr Menschen auf Dein Unternehmen aufmerksam zu machen. Durch gezielte Kampagnen lassen sich Interessenten besser ansprechen, die dann zu loyalen Kunden werden und ihre positiven Erfahrungen teilen. Wenn Kunden mit Deiner Dienstleistung oder Deinem Produkt zufrieden sind, werden sie eher bereit sein, dies auch öffentlich zu teilen. So erhöht sich automatisch die Menge und Authentizität Deiner Facebook Bewertungen.

Trotz all dieser Bemühungen können gelegentlich auch unfaire oder ungerechtfertigte negative Bewertungen auftauchen – seien es Schmähkritik oder ungerechtfertigte Rezensionen. Wir von Die Bewertungslöscher kümmern uns darum, ungerechtfertigte negative Bewertungen löschen zu lassen. So bleibt Dein Bewertungsprofil glaubwürdig und vertrauenswürdig.

Diese Strategien helfen Dir, eine authentische und positive Online-Reputation aufzubauen, ohne auf gekaufte Bewertungen zurückgreifen zu müssen.

Fazit

Der Kauf von Facebook-Bewertungen ist nicht nur verboten, sondern kann Dich und Dein Unternehmen in ernsthafte rechtliche Schwierigkeiten bringen. Diese Praxis, so verlockend sie auch erscheinen mag, gefährdet langfristig die Glaubwürdigkeit Deines Unternehmens und kann erheblichen Schaden anrichten.

Kunden erkennen schnell gefälschte Bewertungen und verlieren das Vertrauen. Wenn auch nur der Verdacht besteht, dass eine Bewertung gekauft wurde, wird das Vertrauen in Dein Unternehmen erheblich erschüttert. Nutzer, die solche Unstimmigkeiten bemerken, verlassen Deine Seite und kehren wahrscheinlich nie wieder zurück.

Der einzig richtige Weg besteht darin, auf authentische Bewertungen zu setzen. Negative Bewertungen sollten professionell und rechtmäßig durch unsere Experten von Die Bewertungslöscher entfernt werden. Auf diese Weise stärkst Du Deine Online-Reputation und baust echtes, langfristiges Vertrauen bei Deinen Kunden auf – ohne dabei Gesetze zu brechen oder Dein Unternehmen zu gefährden.