Trustpilot Bewertungen löschen lassen – schütze Dein Image vor negativen Rezensionen

Durch eine ganzheitliche Löschung das positive Image bei Kunden wahren und nachhaltig den Erfolg Deines Unternehmens steigern

Im Jahr 2020 erlebten der Online-Handel, das Internet-Marketing und digitale Präsenzen einen signifikanten Aufschwung, insbesondere aufgrund der durch die Pandemie bedingten Veränderungen. Mit analogen Geschäftspraktiken im Rückgang entscheiden sich immer mehr Unternehmen für den Einstieg in den digitalen Markt, wodurch Verbrauchern eine Fülle von Anbietern zur Auswahl steht.

In diesem digitalen Umfeld greifen potenzielle Kunden verstärkt auf Online-Bewertungen zurück, um sich über verschiedene Unternehmen zu informieren. Dabei listet allein das Bewertungsportal Trustpilot über 152.000 Unternehmen auf, wobei monatlich rund 750.000 Bewertungen eingehen. Bei dieser Vielzahl an Meinungen sind negative Trustpilot Rezensionen unausweichlich, insbesondere, da die Beiträge nicht reguliert werden und jeder Nutzer frei kommentieren kann.

Dies führt nicht selten auch zu Fake-Bewertungen, die potenzielle Kunden abschrecken und dem Ruf sowie Erfolg Deines Unternehmens erheblich schaden können. Die schlechten Rezensionen unberechtigter User zum Beispiel auch auf 11880 zu löschen ist in diesem Fall ratsam, um einer negativen Entwicklung entgegenzuwirken.

Jedoch schließt Trustpilot die Bewertungslöschung grundsätzlich aus, weshalb Einzelpersonen bei der dänischen Bewertungsplattform leider nur wenig erreichen. Um Dein Trustpilot-Profil dennoch von negativen oder gar unberechtigten, schädlichen Bewertungen zu befreien, können wir Dir als erfahrene Kanzlei zeigen, wie Du diese Trustpilot Bewertungen löschen lassen kannst, um das positive Image und den Erfolg Deines Unternehmens zu bewahren.

Weshalb die hohe Relevanz von Trustpilot Dir nachhaltig schaden kann

Positive Bewertungen auf Plattformen wie Jameda, Yably, Kununu oder Trustpilot sind entscheidend, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen und mehr Aufträge zu generieren. Jedoch kann insbesondere Trustpilot, als angesehenes Bewertungsportal, Deinem Ruf bei negativen Bewertungen schaden. Potenzielle Kunden könnten abgeschreckt werden, was nicht nur zu Umsatzeinbußen, sondern auch zu einer schlechteren Positionierung Deiner Website in den Google-Suchergebnissen führen kann. Allerdings ist das Suchmaschinen-Ranking entscheidend für Deine digitale Vermarktung und Deinen Erfolg, da die meisten Nutzer eine der ersten drei angezeigten Webseiten wählen.

Somit beeinträchtigen negative Trustpilot Bewertungen nicht nur die Kundenwahrnehmung, sondern auch die Gesamtdarstellung Deines Unternehmens. Umso entscheidender ist es, eine durchweg positive Repräsentation Deines Unternehmens anzustreben und negative Trustpilot Bewertungen löschen zu lassen. Mit der Löschung der Bewertungen auf Google oder Trustpilot werden Du und Dein Unternehmen ausgezeichnet repräsentiert, sodass Du laufend neue Kunden sowie Anfragen direkt über Deine Website erhältst.

Wer Trustpilot Bewertungen abgeben kann und wie sie gelöscht werden können

Nach den oben genannten Einzelheiten bezüglich der Bewertungslöschung fragst Du Dich sicherlich, wer überhaupt dazu berechtigt ist, Dir eine Bewertung auf Trustpilot zu schreiben. Obwohl Trustpilot in seinen Nutzungsbedingungen angibt, dass nur Personen mit Erfahrungen mit dem bewerteten Unternehmen eine Rezension verfassen sollten, ist für die Abgabe einer Bewertung kein Profil erforderlich. Dies wird jedoch nicht überprüft, sodass jeder ohne tatsächlichen Kontakt zu Deinem Unternehmen eine negative Rezension auf dem Bewertungsportal hinterlassen kann.

Da Trustpilot sich teilweise über die Klicks seiner Nutzer finanziert, ist das Unternehmen bestrebt, diese zufriedenzustellen. Aus diesem Grund schließt das Portal Bewertungslöschungen grundsätzlich aus, da für sie die Verbraucher an erster Stelle stehen. Dennoch gibt es bestimmte Bedingungen, unter denen sich Trustpilot oder Jameda Bewertungen löschen lassen.

Gründe für die Löschung könnten sein:

• Der Verfasser hat nachweislich nie Kontakt mit Deinem Unternehmen gehabt.

• Der Kontakt liegt nachweislich über 12 Monate zurück.

• Die Bewertung wurde im Namen einer anderen Person verfasst.

• Der Verfasser der Bewertung ist parteiisch (z. B. Mitarbeiter, Konkurrenz etc.).

• Die Bewertung enthält schädlichen, hetzerischen oder obszönen Inhalt.

• Die Bewertung stellt eine Diskriminierung oder Diffamierung dar.

• Bei der Bewertung handelt es sich um Erpressungsversuche, Drohungen und rechtswidrige Äußerungen.

• Die Rezension beinhaltet werbende oder verkaufsfördernde Inhalte.

• Es werden vertrauliche oder personenbezogene Daten veröffentlicht.

Du bist Dir nicht sicher, ob einer dieser Verstöße bei Deinen Bewertungen auf Trustpilot vorliegt? Kontaktiere uns gerne und wir nehmen uns Deinem individuellen Fall an. Wir überprüfen, ob sich die unerwünschte Bewertung, auch auf Portalen wie Yably, löschen lässt und zeigen Dir mehrere Konzepte, mit denen Dein Ruf wieder verbessert wird.

Die Überprüfung und Erstberatung sind kostenfrei und erst nach der Entscheidung für ein Konzept fallen Kosten für die Bewertungslöschung an. Wir sammeln alle erforderlichen Dokumente, reichen ein umfassendes, juristisches Schreiben bei der Rechtsabteilung von Trustpilot ein und setzen auf Basis der relevanten Rechtsnormen und IT-Rechtsexpertise die Löschung durch. Damit präsentiert sich Dein Unternehmen wieder mit einem einwandfreien, positiven Image, was sich nachhaltig auf Deinen Erfolg auswirkt.